引言：ESG 时代下的安全责任

在当今全球化的经济格局中，ESG（环境、社会、治理）评级体系正逐渐成为衡量企业综合实力和可持续发展能力的重要标准。这一体系的兴起并非偶然，它是全球经济发展到一定阶段，人们对企业在环境保护、社会责任履行以及公司治理等方面提出更高要求的必然结果。随着消费者环保意识的增强、投资者对可持续投资的关注以及政府对企业社会责任监管的加强，ESG 评级成为了企业在市场竞争中脱颖而出的关键因素。

对于跨国食品制造企业来说，面临着更为复杂和严格的挑战。其业务范围涉及原材料采购、生产加工、产品运输以及销售等多个环节，每一个环节都与社会公众的健康和利益息息相关。而运输车队作为食品供应链的重要组成部分，其安全管理状况直接关系到员工的生命健康。一旦发生运输事故，不仅可能导致驾驶员受伤甚至失去生命，还会对周边环境和其他道路使用者造成潜在威胁。同时，运输安全问题还会对供应链的稳定性产生重大影响。运输中断可能导致原材料供应不足，影响生产进度，进而导致产品无法按时交付给客户，最终影响企业的市场声誉和品牌形象。

某跨国食品集团是全球领先的食品制造商，在行业中一直处于标杆地位。该集团拥有庞大的运输车队，承担着将产品运往全国各地乃至全球市场的重任。然而，在过去，运输车队的事故率一直居高不下，这不仅给企业带来了巨大的经济损失，也对企业的品牌形象造成了负面影响。为了改变这一现状，集团管理层深刻认识到提升运输安全的重要性，决定引入系统性防御性驾驶培训。通过多年的努力和持续改进，该集团成功将车队事故率降低了 67%。这一显著的成果不仅为企业节省了大量的成本，还使得企业的 ESG 评级跃升至行业前 10%。这一实践充分揭示了传统安全培训在现代 ESG 战略中的关键作用，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。

一、ESG 评级中的安全绩效要求

全球报告倡议组织（GRI）标准是国际上广泛认可的企业可持续发展报告框架，它为企业提供了一套全面、系统的披露指南。在职业健康与安全（OH&S）领域，GRI 标准明确要求企业披露事故率、培训投入及风险防控机制等关键信息。这是因为职业健康与安全直接关系到员工的切身利益，也是企业社会责任的重要体现。通过披露这些信息，企业可以向投资者、消费者和其他利益相关者展示其在保障员工安全方面的努力和成效，增强社会对企业的信任。

我国《安全生产法》第 47 条亦明确要求企业建立安全生产教育和培训档案，确保从业人员具备必要的安全技能。这一规定体现了我国政府对安全生产的高度重视，也是保障劳动者生命安全和职业健康的重要法律依据。企业建立安全生产教育和培训档案，不仅可以记录员工的培训情况，还可以为企业评估培训效果、改进培训内容提供依据。同时，这也是企业履行社会责任的具体体现，有助于提高企业的社会形象和竞争力。

某跨国食品集团的案例显示，ESG 评级机构对运输安全的关注点集中在以下三个方面：

1、驾驶员行为管理

驾驶员是运输安全的关键因素，其行为直接影响到运输过程的安全性。ESG 评级机构关注企业是否建立驾驶员风险评估与动态培训机制。该集团通过建立完善的驾驶员风险评估体系，对驾驶员的驾驶技能、安全记录、工作态度等进行全面评估，根据评估结果为驾驶员制定个性化的培训计划。同时，该集团还定期对驾驶员的风险状况进行动态监测和评估，及时调整培训内容和方式，确保驾驶员始终具备良好的安全意识和驾驶技能。

2、事故响应能力

在运输过程中，事故难以完全避免。因此，企业是否制定应急预案并定期演练，成为了 ESG 评级机构关注的重点。集团制定了详细的应急预案，包括事故报告流程、救援措施、现场处置方案等。同时，该集团还定期组织驾驶员进行应急演练，提高驾驶员在事故发生时的应急处置能力和团队协作能力。通过应急演练，驾驶员能够熟悉应急预案的流程和要求，在实际事故发生时能够迅速、有效地采取措施，减少事故损失。

3、供应链可持续性

安全绩效对物流成本和客户信任有着重要影响。ESG 评级机构关注企业的安全绩效是否能够保障供应链的可持续性。该食品集团通过提升运输安全绩效，降低了事故发生率，减少了物流成本。同时，安全可靠的运输服务也增强了客户对企业的信任，提高了客户满意度。这有助于企业在市场竞争中获得优势，保障供应链的稳定和可持续发展。

二、防御性驾驶培训的 ESG 价值

防御性驾驶（Defensive Driving）并非单纯的技术训练，而是一种全面的安全驾驶理念和方法。它通过情景模拟、心理干预和制度约束等多种手段，构建驾驶员的“风险预判—决策优化—应急处置”能力闭环。某跨国食品集团的实践表明，其培训体系包含以下核心模块：

1、场景化风险识别训练

● 案例

2023 年，集团车队司机张师傅在一次运输任务中遭遇了暴雨天气。当时，道路积水严重，视线受阻。张师傅凭借在防御性驾驶培训中学到的知识和技能，提前观察路面积水深度，并对前方路况进行了详细的分析和判断。他发现前方路段积水过深，存在车辆熄火和货物损毁的风险。于是，张师傅果断选择绕行，避免了一场可能发生的事故。这次经历不仅保障了其自身的安全，也确保了货物的完好无损，为企业避免了不必要的损失。

● 方法论

在培训中，该跨国食品集团引入了“3 秒预判法则”，即要求驾驶员观察前方 3 秒路程外的路况。通过这种方法，驾驶员可以提前发现潜在的风险，并及时做出决策。同时，培训还通过模拟夜间行车、恶劣天气等场景，强化驾驶员的环境感知能力。在模拟训练中，驾驶员需要在不同的场景下应对各种突发情况，提高其在复杂环境下的风险识别和应对能力。

2、心理韧性建设

● 数据支撑

公安部交通管理局 2024 年报告显示，疲劳驾驶导致的事故占比达 28%，而情绪波动是疲劳诱因之一。这表明驾驶员的心理状态对运输安全有着重要影响。长时间的驾驶工作容易导致驾驶员疲劳和情绪波动，从而影响其注意力和反应能力，增加事故发生的风险。

● 实践

为了提高驾驶员的心理韧性，集团车队要求驾驶员每日出车前填写“心理状态卡”，如实记录自己的心理状态。通过这种方式，车队管理人员可以及时了解驾驶员的心理状况，对存在心理问题的驾驶员进行及时干预和疏导。同时，车队还设置了“冷静区”，供情绪波动的驾驶员休息。驾驶员在感到情绪不稳定时，可以到“冷静区”进行放松和调整，待情绪恢复稳定后再继续工作。2023 年，车队因情绪导致的违规行为下降了 42%，这充分证明了心理韧性建设在防御性驾驶培训中的重要作用。

3、制度化奖惩机制

● 政策依据

依据《道路运输从业人员管理规定》，企业需建立驾驶员诚信考核制度。这一规定旨在规范驾驶员的行为，提高驾驶员的安全意识和职业素养。该跨国食品集团严格遵守相关政策要求，将安全绩效与薪酬、晋升挂钩。例如，连续 6 个月零事故的驾驶员可获得“安全标兵”称号及额外奖金。这种制度化的奖惩机制激励了驾驶员积极遵守安全规定，提高安全绩效。同时，对于违反安全规定的驾驶员，企业也会给予相应的处罚，以起到警示作用。

三、从数据到评级：安全绩效的可视化路径

ESG 评级机构对安全绩效的评估依赖可量化的数据指标。该食品集团通过以下方式实现绩效可视化：

1、事故率对标

● 基准数据

2022 年，我国道路运输行业万车事故率为 0.87（应急管理部数据）。这一数据为集团提供了一个行业基准，用于评估自身的安全绩效水平。

● 改善成果

该食品集团车队通过实施防御性驾驶培训，2023 年万车事故率降至 0.29，优于行业均值 67%。这一显著的改善成果直观地展示了防御性驾驶培训的有效性。通过事故率对标，该集团不仅可以向 ESG 评级机构证明其在安全管理方面的努力和成效，还可以为企业内部的安全管理提供参考，进一步优化安全管理措施。

2、培训投入透明化

● 成本披露

该跨国食品集团每年投入人均1000元用于驾驶员培训，覆盖理论、模拟和实操三个阶段。企业对培训成本的披露，展示了其对驾驶员培训的重视和投入。这不仅有助于提高员工对培训的认可度和参与度，也向 ESG 评级机构证明了企业在提升安全绩效方面的实际行动。

● 效果追踪

为了评估培训效果，该集团通过“安全积分卡”记录驾驶员行为改善情况。“安全积分卡”记录了驾驶员的急刹车次数、超速频率等关键指标。通过对这些指标的分析和比较，企业可以及时了解驾驶员的行为变化情况，评估培训效果。同时，“安全积分卡”也可以作为驾驶员绩效考核的重要依据，激励驾驶员积极参与培训，提高安全绩效。

3、供应链协同效应

● 客户反馈

全球某著名食品零售商将该食品集团列为“优先合作方”，因其运输事故导致的订单延迟率从 5%降至 1.2%。这一客户反馈充分体现了该食品集团运输安全绩效提升带来的供应链协同效应。安全可靠的运输服务不仅保障了“生鲜联”的货物供应，也提高了其运营效率和客户满意度。同时，这也为该食品集团带来了更多的业务机会和市场份额，进一步增强了企业的竞争力。

四、挑战与启示：传统培训的可持续性

尽管防御性驾驶培训成效显著，但企业仍需应对三大挑战：

1、驾驶员流动性

该跨国食品集团车队年均人员流动率为 15%，这给防御性驾驶培训的延续性带来了挑战。新入职的驾驶员可能缺乏必要的安全知识和技能，需要进行系统的培训。为了确保培训的延续性，集团采用了“老带新”机制。经验丰富的老驾驶员可以向新驾驶员传授驾驶经验和安全知识，帮助新驾驶员尽快适应工作环境，提高安全意识和驾驶技能。同时，企业还加强了对新驾驶员的培训和考核，确保新驾驶员具备必要的安全素质。

2、法规更新

2024 年《道路交通安全法》修订草案新增“疲劳驾驶监测”条款，这要求企业动态调整培训内容。随着法规的不断更新和完善，企业需要及时了解法规要求的变化，并将其纳入到培训内容中。集团建立了法规跟踪机制，定期对法规进行研究和分析，及时调整培训内容和方式，确保驾驶员了解和遵守最新的法规要求。

3、文化渗透

部分驾驶员存在“经验主义”倾向，他们往往依赖自己的经验和习惯进行驾驶，对防御性驾驶培训的重视程度不够。为了强化驾驶员的安全意识，该食品集团通过“安全故事会”等柔性方式进行文化渗透。在“安全故事会”上，驾驶员可以分享自己的驾驶经历和安全故事，通过生动的案例和真实的感受，让其他驾驶员深刻认识到安全驾驶的重要性。这种文化渗透方式有助于改变驾驶员的观念和行为，提高驾驶员的安全意识和责任感。

结语：ESG 视角下的安全投资

在 ESG 评级体系中，安全绩效已从“合规成本”转变为“价值创造工具”。某跨国食品集团的实践表明，通过传统防御性驾驶培训提升安全绩效，不仅能降低事故损失，更能增强投资者信心。2023 年，该食品集团通过降低事故率，节省了维修、保险成本超 200 万元。同时，其 ESG 评级提升后，绿色债券发行利率下降了 0.3 个百分点，这为企业节省了大量的融资成本。

对于 HSE（健康、安全、环境）和人事管理者而言，防御性驾驶培训的价值远超技术层面。它是企业践行“以人为本”理念、履行社会责任的直接体现。正如集团安全总监所言：“每一起事故的预防，都是对 ESG 承诺的最佳注解。”企业应该充分认识到防御性驾驶培训的重要性，加大对培训的投入，不断完善培训体系，提高驾驶员的安全意识和技能水平。只有这样，企业才能在 ESG 时代下实现可持续发展，为社会创造更大的价值。